خلاقیت های شرکت های هواپیمایی برای رضایت مشتریان

خلاقیت های شرکت های هواپیمایی برای رضایت مشتریان گاهی بسیار جالب است. همه کسانی که مجبورند با هواپیما به سفر بروند می دانند که گاهی اوقات مجبورند زمان های زیادی را در سالن انتظار و یا در خود هواپیما بگذرانند و این انتظارها در بسیاری مواقع آزار دهنده است.اما شرکت های هواپیمایی دردنیا امروزه رقابتی برای خدمت رسانی به مسافران را آغاز کرده اند تا علاوه براین که آسایش و آرامش بیش تری برای آنان فراهم می کنند مشتری بیش تری نیز جلب کنند به نمونه هایی از این ابتکارات در فرودگاه ها و هواپیما های سراسر دنیا توجه کنید.

یکی از خلاقیت های شرکت های هواپیمایی سرگرمی مسافران است . در این فرودگاه دستگاهی قرار داده شده است تا مسافرین به هنگام انتظار پرواز به رایگان داستان های کوتاهی را از آن دریافت کرده و با مطالعه این داستان ها خود را سرگرم نمایند.

فرودگاهی در روز کریسمس به همه مسافرانش هدیه داد به این ترتیب وقتی آن ها منتظر بودند که چمدان های خود را از روی تسمه نقاله بردارند به جای چمدان ها با بسته های هدیه ای مواجه شدند که به نام آن ها بسته بندی شده بود. مسافرین بعد از دریافت هدایا توانستند چمدان های خود را نیز دریافت کنند
سقف این هواپیما به هنگام پرواز در شب، شبیه به آسمان پرستاره در می آید و به این ترتیب مسافران می توانند با تماشای ستارگان به خوابی راحت در طول سفر فرو روند